Foire aux questions

  • La Boîte à Goûter propose un service de traiteur spécialisé en alimentation anti-inflammatoire. Nous préparons des repas et des collations maisons conçu avec des ingrédients simples et naturels.

    Nos recettes privilégient les aliments peu transformés, les protéines végétales, les légumes, les fruits, les herbes, les fleurs comestibles et les ingrédients inspirés du terroir québécois lorsque possible.

    Nos repas sont conçus pour offrir une solution pratique aux personnes qui souhaitent mieux manger, gagner du temps et intégrer davantage d'aliments nutritifs à leur quotidien, sans compromettre le goût ni la satisfaction.

  • Notre approche va bien au-delà du simple « repas santé »

    Nous privilégions :

    • des ingrédients peu transformés;

    • des recettes sans compromis sur le goût;

    • une cuisine artisanale produite en petites quantités;

    • des options adaptées à plusieurs restrictions alimentaires;

    • l'utilisation d'ingrédients originaux tels que certaines fleurs, algues, herbes et produits locaux.

    Notre mission est de démontrer qu'une alimentation nourrissante peut être à la fois gourmande, rassasiante et accessible.

  • Notre menu est mis à jour chaque semaine selon les saisons, la disponibilité des ingrédients et nos créations du moment.

    Les menus peuvent être consultés directement sur notre site Web. Pour certaines commandes spéciales, événements ou besoins particuliers, nous pouvons également proposer des repas personnalisés sur demande.

    Nous recommandons de consulter notre menu fréquemment afin de découvrir nos nouveautés et nos offres saisonnières.

  • Oui. Bien que plusieurs de nos recettes soient conçues sans certains allergènes courants, afin de correspondres à une clientèle ayant une certaine restriction alimentaire. Nous travaillons avec divers ingrédients et ne pouvons garantir l'absence totale de traces d'allergènes.

    Les ingrédients et allergènes connus sont clairement indiqués sur nos produits lorsque requis.

    Si vous souffrez d'allergies sévères ou avez des restrictions alimentaires importantes, nous vous invitons à communiquer avec nous avant de passer votre commande afin que nous puissions vous orienter vers les options les mieux adaptées à votre situation.

  • Les délais de livraison varient selon votre emplacement, le volume des commandes en cours et la disponibilité des produits.

    • Prévoir un minimum de 48 h à l’avance.

    • Les livraisons sont effectuées le mardi et le jeudi.

    • Une confirmation de livraison vous sera envoyée par courriel après réception de votre commande.

    Pour les commandes spéciales, les événements ou les grandes quantités, nous recommandons de réserver une semaine à l'avance.

  • Nous collaborons avec les vergers, producteurs, commerces, écoles, municipalités, organismes et entreprises qui souhaitent offrir des produits alimentaires distinctifs et de qualité.

    Selon le projet, nous pouvons développer des recettes exclusives, fournir des produits prêts à vendre, participer à des événements ou créer des produits personnalisés sous une marque partenaire.

    Ce que vous gagnez :

    • Des produits uniques qui se démarquent de l'offre traditionnelle;

    • Une valeur ajoutée pour votre clientèle;

    • Une approche axée sur les ingrédients naturels et la qualité;

    • La possibilité de mettre en valeur les produits locaux;

    • Un partenaire flexible capable de développer des solutions adaptées à vos besoins;

    • Une image positive associée au mieux-être, à l'innovation alimentaire et au savoir-faire artisanal québécois.

    Chaque partenariat est construit sur mesure afin de créer une collaboration avantageuse pour toutes les parties impliquées.

  • En raison de la nature périssable de nos produits alimentaires, les commandes ne peuvent généralement pas être remboursées une fois qu'elles ont été préparées ou livrées.

    Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre commande (erreur, produit endommagé ou insatisfaction liée à la qualité), nous vous invitons à communiquer avec nous dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Chaque situation sera évaluée avec soin afin de trouver une solution juste et satisfaisante.

    Notre priorité est d'offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.